Курьерская служба
СТРЕЛА - курьерская служба полного цикла
Мы находимся на рынке E-commerсe с 2010 года и за 11 лет накопили богатый опыт кооперации с крупнейшими интернет - магазинами и их поставщиками.
Мы комплексно подходим к своей работе и оказываем весь цикл услуг в сфере доставки, как для В2С, так и для В2В сегментов.
Служба доставки "Стрела" берет на себя адресную доставку до двери получателя, складирование, сортировку и хранение заказов. Бизнес-перемещения товаров по принципу склад - склад.
Нам доверяют все логистические процессы.
В работе, мы применяем настолько передовые IT-решения, насколько это вообще позволяют сделать современные технологии.
Клиент является приоритетом для нас, мы гарантируем высокий уровень оказываемых услуг.
Мы понимаем нашу главную цель: развиваясь, мы создаем совершенную логистику, улучшаем качество жизни наших клиентов, делая их счастливыми.
Сколько у нас курьеров?
ПЕШИЕ КУРЬЕРЫ
20 +
Задействованы в доставке деловой корреспонденции и малогабаритных товаров интернет магазинов. Охватывают всю Москву, доставляя отправления в режиме день в день
АВТО-КУРЬЕРЫ В ШТАТЕ
55 +
Собственный автопарк и штат водителей позволяет предоставлять максимально высокий уровень сервиса. Полный контроль местонахождения и доставка заказов по всему Московскому региону
АВТО-КУРЬЕРЫ ГПХ
200 +
Небольшой, но постоянный штат наемных водителей, который мы сильно расширяем в пиковый сезон, позволяем нам не ограничивать объемы грузо-переработки даже в предновогодние праздники
Грузоперевозки
До 1 тонны
20+
Постоянный контроль технического состояния, высокий уровень точности соблюдения сроков доставки отправлений. Грузовые отсеки от 7 до 20 м. куб.
До 5 тонн
3 ТС
Крупногабаритные заказы и консолидированные отправления, в том числе и Междугородние, все машины оборудованы гидро-бортами. Renault Midlum и Mercedes-Benz Atego
10 тонн
2 ТС
Бестселлер - Mercedes-Benz Actros.
Так же как и все наши крупнотоннажные автомобили имеет пропуск на МКАД и ТТК
Принципы работы
Все клиенты лучшие.
Мы недопускам мысли недооценивать клиентов просто потому, что у него еще не так много доставок. Мы знаем и видим, что любой интернет-магазин имеет потенциал для роста.
Мы слушаем.
Мы развиваемся в соответствии с запросами клиентов, принимаем вызовы. Мы меняемся вместе с рынком и его растущими стандартами и требованиями к качеству.
Доверие прежде всего.
Мы всегда держим свое слово и отвечаем за свою работу.
Мы прилагаем все усилия для того, чтобы процесс доставки и внутренних перемещений товаров становился приятным и качественным продолжением сервиса любого интернет-магазина.
Мы постоянно работаем над сокращением сроков доставки и повышением стандартов обслуживания. Мы хорошо понимаем, что любой интернет-магазин стремится иметь в активе как можно больше постоянных клиентов, удержание которых, к тому же, обходится на порядок дешевле привлечения новых, ведь постоянными клиентами интернет-магазинов значительно чаще становятся те, кто удовлетворен сервисом, «кульминацией» которого является доставка и вручение заказа. Качественная доставка помогает интернет-магазину развиваться быстрее, и Стрела стремится принимать в этом развитии активное участие.